Sesiunea de partajare din această săptămână a fost puțin diferită. Vorbitorul era de la echipa noastră de ingineri, iar publicul era echipa noastră de vânzări.
Subiectul a fost, de asemenea, foarte specific: cum să răspunzi când un client întreabă: „De ce este oglinda ta mai scumpă decât altele?” Echipa de ingineri a împărțit-o în diferențe reale ale costurilor - în ceea ce privește CRI, costurile de finisare a suprafeței și impactul material al evaluărilor de impermeabilitate. Fiecare punct corespunde valorii pe care clienții o pot simți de fapt, nu doar afirmațiilor vagi de „calitate mai bună”.
Echipa de vânzări a ascultat cu atenție, iar echipa de ingineri a explicat clar. Aceasta nu a fost doar o sesiune de antrenament -, a fost o conversație între departamente. Lăsați cei care înțeleg produsul să explice valoarea acestuia, astfel încât cei care vorbesc cu clienții să poată face acest lucru cu încredere.
Produsele bune vin de la echipe care le înțeleg cu adevărat.